Marion

"Toen ik 28 jaar geleden begon, bestond het werk vooral uit fysieke werkzaamheden. We werkten met papieren dossiers en veel fysieke post. Tegenwoordig is bijna alles digitaal. Mijn functie, digitaal informatiebeheerder, gaat als het ware met de tijd mee.”

Marions functie draait vooral om het beoordelen en verwerken van inkomende post, zowel fysiek als digitaal via de mailbox van de gemeente. "Dagelijks voer ik de kwaliteitscontrole uit, tijdens de controle wordt er gekeken of de behandelaar de juiste handelingen heeft uitgevoerd zoals het juiste zaaktype, alle verplichte velden zijn gevuld, of de documenten juist zijn geüpload en of het juiste zaakresultaat is gekozen. We beslissen of post direct doorgestuurd kan worden of dat het vastgelegd moet worden. Bij digitaal en zaakgericht werken gaat het niet meer om het simpelweg registreren van documenten, maar om het maken van de juiste keuzes: het aanmaken van een nieuwe zaak, het toevoegen aan een bestaande zaak, en het doorzetten naar de juiste afdeling of behandelaar. Ik kom de meest uiteenlopende onderwerpen tegen in mijn werk. Daardoor weet ik precies hoe de gemeentelijke organisatie in elkaar zit en bij wie ik voor bepaalde onderwerpen kan aankloppen.”

“Ons team Informatisering bestaat uit 36 personen. Het is een ontzettend leuk en enthousiast team. Er is een goede klik onderling, wat het werken heel prettig maakt. We ondersteunen elkaar waar nodig en hebben veel plezier samen. Dit draagt zeker bij aan mijn werkplezier. Bovendien ga ik elke dag met een glimlach naar mijn werk omdat het zo afwisselend is. Ik weet 's ochtends nooit precies hoe mijn dag eruit gaat zien. De mogelijkheid tot flexwerken vind ik ook heel prettig omdat ik zo mijn werktijd en eigen tijd goed kan indelen.”